Олег 12 апреля 2018 в 21:32

Часть 2 По поводу претензий - на первую претензию отдел рекламации отреагировал и даже в понедельник 2 апреля удосужился мне позвонить и сообщить когда заберут дверь от аристы. И на этом их контакты закончились. Телефон больше не берут, на почту реагируют с большим запозданием или не реагируют вовсе. Телефон доступен только для заказа, дальше вы сами звоните и ищите мастера или ответственного за Ваш заказ. По телефону обещают золотые горы, на деле не делают ни чего. Как я и писал дверь к аристо заменили. Прихожую забрали обещали исправить и.... Срок поставки 10 апреля, водитель даже позвонил и сказал что привезет, но тишина.... Пишу на почту звоню, бесполезно. В среду приходит сообщение извините, золотые горы будут в четверг. Вечером звонок от водителя - я должен забрать у Вас скотч. Скотч??? А привезти прихожую. Это в его планы не входило. Я полчаса пытался дозвониться по всем имеющимся у меня номерам на фабрику, но те либо были не доступны или ни кто не брал трубку. Наконец-то ...

Этот отзыв был полезен?
Олег 12 апреля 2018 в 21:31

Вы потратите кучу времени, денег, нервов, а поставят Вам полное го*но. - Разместил заказ 5 марта - шкаф Аристо 6 и прихожую Рисунок 11. Доставку назначили на 15 марта. - 7 марта сообщили что заказанные зеркала Karidolli сняли с производства. Выбираем новые зеркала amfissa. - 16 марта сообщают, что amfissa тоже не доступна для заказа. - 20 мата сообщили, что можно выбрать Belice или Carolea. Хорошо выбрали Belice - 22 марта сообщают, что не могут произвести шкаф Аристо (точнее двери, т.к. вставки цвета махагон больше не производятся. Выбираем цвет донской орех. Доставку назначают на 31 марта. 31 марта на рассвете привозят чудо в 5 коробках и три листа двп. Аристо привезли более менее целой, единственное что на одной двери, когда забивали на заводе направляющие треснуло одно из зеркал. Как еще оказалось полки в бельевом отделении не совпадают по высоте с полками в платяном, хотя на сайте и в эскизе который я направил с заказом, они на одной высоте. Ответ фабрики - мы использу ...

Этот отзыв был полезен?

Увеличить карту

Смотрите также