Андрей Черкасов 27 января 2018 в 13:44

Оформил заказ. Менеджер из ресторана подтвердила заказ и обозначила время доставки 1 час 40 минут. Думаю долго, но согласился. В итоге заказ привезли через 2 часа 20 минут!!!. Курьер ничего не ответил на вопрос почему опоздал. Сдачу с трудом нашел, хотя менеджер уточняла про сдачу. Итог наш заказ: холодная и горелая пицца, холодная лапша и раздавленный десерт. Компенсацию никакую ресторан не предложил. Когда я стал требовать компенсацию — в ответ получил возможность скидки в 10% только на следующий заказ. Это очень хитрый способ избежать компенсации, т. к. когда вы так плохо сработали, то к вам уже не обратятся и не воспользуются компенсацией. Молодцы, сервис на уровне, работаете для конкурентов. Интересно чем собственник бизнеса думает, когда обеспечивает такой сервис… уж точно не головой… Качество еды оставляет желать лучшего: пицца горелая и местами сырая, десерт жена попробовала и выплюнула сразу же — очень странный десерт с рисом!!!, только лапша ВОК нормально сделана. Просто 1 ...

Этот отзыв был полезен?

Увеличить карту

Смотрите также